Создай анкету
или
войди через социальную сеть
Советы

Основные правила диалога

15 ноября 2010, в 18:19

Основные правила диалога

Значительную часть имиджа успешного и уверенного в себе человека составляет умение эффективно общаться. Коммуникабельные люди имеют больше возможностей для успеха, потому что практически вся активная жизнь человека состоит из общения с коллегами, друзьями, незнакомыми и даже непосредственно с собой. Вот несколько приемов, которые помогут произвести благоприятное впечатление на слушателя и добиться позитивных результатов разговора.

Рекомендации для спикера.

1. Проявляйте дружелюбие и уважение к собеседнику.

2. Не допускайте категоричных утверждений, будьте вежливы.

3. Держитесь скромно, не навязывайте своих убеждений.

4. Ориентируйтесь на интересы собеседника, создайте для него психологически комфортные условия.

5. Периодически подталкивайте разговор к обсуждению вопросов общения.

6. Следите, чтобы высказанные вами тезисы не противоречили логике.

7. Удерживайте внимание собеседника и поощряйте его к активному участию в диалоге.

8. При выборе формы общения ориентируйтесь не только на конкретную ситуацию, но и на психологию именно этого собеседника.

9. Соблюдайте комфортную для вашего партнера дистанцию, следите за своей мимикой и жестами.

Рекомендации для слушателя.

1. Уделяйте внимание и время тому, кто говорит.

2. Проявляйте к спикеру уважение и терпение.

3. Старайтесь выслушивать говорящего до конца, не перебивая на середине фразы.

4. Ненавязчиво подталкивайте собеседника к тому, чтобы высказываться активнее.

5. Применяйте различные вербальные (словесные) и невербальные (сигналы тела) способы поддержки слов того, кто беседует с вами.

Все эти приемы способствуют тому, чтобы сделать диалог конструктивным и приятным для обеих сторон. Древнегреческий философ Эпиктет считал, что наличие у человека двух ушей и одного языка символизирует, что для эффективного общения человеку нужно вдвое больше слушать собеседника, чем говорить самому. Согласно статистике, все контакты человека в течение дня распределяются примерно следующим образом: 9% времени – написание текстов, 16% - чтение, 30% - разговор, 45% - время слушания других, в идеале это активное слушание. Мало просто хранить молчание на протяжении разговора, слушать – это в первую очередь внимательно следить за ходом мысли собеседника.

Автор: Руслана
Ваше имя
Эл. Почта
День рождения
Ваш город
Омск, Россия
Пароль
704009
Перейти к знакомству
Авторские права
Копирование статей с сайта возможно только при установке прямой html-ссылки на сайт LoveIn.KZ, открытой для индексирования! Копирование без соблюдения авторских прав, будет преследоваться по закону!

Добавить страницу в: